روند مرجوعی کالا

پس از دریافت کالا از طرق اشاره شده در شیوه حمل و ارسال حداکثر ظرف 7 روز میتوانید درخواست مرجوعی خود را با دلیل و مستندات به آدرس ایمیل crm@goshshop.ir ارسال نمایید. در صورت تایید امکان مرجوعی می‌بایست بلافاصله کالا مورد نظر را به انبار فروشگاه در تهران تحویل نمایید و رسید دریافت کنید. لازم به توضیح است تنها کالاهایی قابل مرجوع کردن می باشند که از حالت پلمپ خارج نشده باشند و به هیچ عنوان استفاده یا مستعمل نشوند. ضمنأ کالاهای لایسنس دار و مجازی پس از ارسال به هیچ عنوان مرجوع نمی‌شوندو فقط قبل از ارسال لایسنس (حداکثر 24 ساعت از زمان خرید) امکان انصراف از خرید وجود دارد. لازم به توضیح است جبران خسارت آسیب های دیده شده به کالا به هنگام حمل برعهده حمل کننده بسته مربوط میباشد و برای جبران خسارات احتمالی می بایست از حمل کننده کالا پیگیری نمایید.